閉じる
サポート
My au

au海外放題のご利用方法:iPhone・iPad

お使いの機種にあわせて以下からご確認ください。

ご利用までの流れ

  • 1

    auをご契約のお客さまは、データチャージの加入状況を確認する

    au海外放題をご利用いただくためにはデータチャージへの加入が必要です。(無料)

    • UQ mobile/povo1.0ご契約のお客さまは、データチャージの加入状況の確認は不要です。

    下のボタンから加入状況をご確認の上、申し込んでください

  • 2

    Wi-Fi、VPNをOFFにする

    海外スマホ利用アプリは、端末の「設定」でWi-FiとVPNをOFFにした状態でご利用ください。

    【Wi-FiをOFFにする手順】

    設定>Wi-Fi>Wi-FiをOFF

     

    【VPNをOFFにする手順】

  • 3

    海外スマホ利用アプリを起動し初期設定をする

  • 4

    海外に到着するまでに、「データローミング」をONにする

    • 日本国内での設定をおすすめします。
    • この設定を行っても、海外データ通信料が発生することはありません。

    設定例)

    • 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

海外到着後に

  • 1

    機内モードとWi-Fi、VPNを「OFF」にし、モバイルデータ通信とデータローミングが「ON」になっていることを確認する

    • 「利用開始」を押すまではデータ通信料が発生することはありません。
  • 2

    au世界サービスお知らせSMSを確認する(受信料は無料です)

    海外スマホ利用アプリを起動すると利用開始画面が表示されます。

    ブラウザから利用開始をする場合には、SMS本文にあるURLをクリックすると、利用開始画面が表示されます。

    • データチャージに加入されている場合、「利用開始」を押すまではデータ通信料金が発生することはありません。
    • iPadなどSMS非対応の機種をご利用いただいている場合や、電波環境によってお知らせSMSが届かなかった場合は、直接ブラウザを起動し以下のURLを入力してください。(このURLは海外からのアクセス専用です。日本国内からはアクセスできません。)
  • 3

    ご利用開始ボタンを押す