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ご利用に必要な設定を行う:iPhone・iPad

iPhone・iPadを海外でご利用いただくための設定やご利用方法をご案内いたします。

出発前に

  • 1

    データチャージの加入状況を確認する

    au海外放題をご利用いただくためにはデータチャージへの加入が必要です。(無料)

    • UQ mobile/povo1.0ご契約のお客さまは、データチャージの加入状況の確認は不要です。

    下のボタンから加入状況をご確認の上、申し込んでください

  • 2

    iCloudプライベートリレー設定OFFにする

    海外スマホ利用アプリは、端末の「設定」からiCloudプライベートリレーをOFFにしてからご利用ください。

    ONになっている場合、au海外放題の国内での予約や海外でのデータ通信がご利用できない場合があります。

    【プライベートリレーをOFFにする手順】

    設定 > Apple ID > iCloud > プライベートリレー > プライベートリレーをOFF

    (参考)iOS17の場合 ※OSバージョンが異なる場合は、Apple公式ページをご参照ください。

    「設定」を選択のイメージ
    1. 「設定」を選択
    「Apple ID」を選択のイメージ
    1. 「Apple ID」を選択
    「iCloud」を選択のイメージ
    1. 「iCloud」を選択
    下へスクロールして「iCloud+」から「プライベートリレー」を選択のイメージ
    1. 下へスクロールして「iCloud+」から「プライベートリレー」を選択
    「プライベートリレー」をOFFのイメージ
    1. 「プライベートリレー」をOFF
  • 3

    ご利用機種の海外設定をONにする※1

    ①電話、SMS、データ通信を利用する

    ■iPhone

    「設定」を選択のイメージ
    1. 「設定」を選択
    「モバイル通信」を選択のイメージ
    1. 「モバイル通信」を選択
    「通信のオプション」を選択のイメージ
    1. 「通信のオプション」を選択
    「データローミング」をオンにするのイメージ
    1. 「データローミング」をONにする
    1. データチャージに加入されている場合、渡航時に「利用開始」を押すまで、データ通信料金が発生することはありません。

    ※ 上記設定を行ってもご利用いただけない場合電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

    <必要に応じて>機内モード設定

    機内へ搭乗される際は、必要に応じて機内モードに設定してください

到着後に

  • 1

    設定から「データローミング」がONになっていることを確認してください。

  • 2

    海外に到着した際に、海外データ定額サービスがご利用いただけるかどうかをSMSでお知らせいたします。本お知らせSMSの受信料は無料です。

    • iPadの場合、SMSは届きません。

    SMS本文にあるURLをクリックしてブラウザを起動すると、利用開始画面が表示されます。海外スマホ利用アプリをご利用になる場合、アプリを起動すると利用開始画面が表示されます。

    • データチャージに加入されている場合、「利用開始」を押すまではデータ通信料金が発生することはありません。
    • iPadなどSMS非対応の機種をご利用いただいている場合や、電波環境によってお知らせSMSが届かなかった場合は、直接ブラウザを起動し以下のURLを入力してください。(このURLは海外からのアクセス専用です。日本国内からはアクセスできません。)
    SMSメッセージイメージ図
    利用開始画面イメージ図

    利用開始画面を表示させる際は、
    Wi-Fiをオフにしてください。

  • 3

    ご利用開始ボタンを押す

    利用開始画面を表示させる際は、Wi-FiをOFFにしてください。

    利用開始画面イメージ図

    利用開始ボタンを押下後にデータ通信をご利用いただけます。

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