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My au

au海外放題のご利用方法:iPhone・iPad

お使いの機種にあわせて以下からご確認ください。

ご利用までの流れ

  • 1

    auをご契約のお客さまは、データチャージの加入状況を確認する

    au海外放題をご利用いただくためにはデータチャージへの加入が必要です。(無料)

    • UQ mobile/povo1.0ご契約のお客さまは、データチャージの加入状況の確認は不要です。

    下のボタンから加入状況をご確認の上、申し込んでください

  • 2

    Wi-Fi、VPNをOFFにする

    海外スマホ利用アプリは、端末の「設定」でWi-FiとVPNをOFFにした状態でご利用ください。

    【Wi-FiをOFFにする手順】

    設定>Wi-Fi>Wi-FiをOFF

     

    【VPNをOFFにする手順】

  • 3

    海外スマホ利用アプリを起動し初期設定をする

  • 4

    事前予約をする

    アプリで予約が完了すると、予約した内容についてSMSでお知らせいたします。本お知らせSMSの受信料は無料です。

  • 5

    海外に到着するまでに、「データローミング」をONにする

    • 日本国内での設定をおすすめします。
    • この設定を行っても、海外データ通信料が発生することはありません。

    設定例)

    • 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

海外到着後に

  • 1

    機内モードとWi-Fi、VPNを「OFF」にし、モバイルデータ通信とデータローミングが「ON」になっていることを確認する

    • 予約した利用開始時刻になるまで、データ通信料金が発生することはありません。
  • 2

    予約した利用開始時刻に、自動で「au海外放題」が開始される

    現地への到着が遅れても、予約した利用期間内に到着すれば、到着した時間より自動で利用開始され、予約した時間分のデータ通信をそのまま利用できます。

    例)4月1日15時開始で2日コースをご予約されたが、現地到着が4月1日19時へと遅延した場合

    利用開始:予約した「4月1日15時」ではなく「4月1日19時」に利用開始されます。

    利用終了:利用開始から2日後の「4月3日19時」に自動終了されます。

    利用開始後に、ご利用いただいているサービスについてSMSでお知らせいたします。

    本お知らせSMSの受信料は無料です。

    au海外放題のご利用中にアプリを起動すると、利用コースの残り時間が表示されます。

    • Wi-FiをOFFにしてください。

    コース終了時間になると、データ通信が自動で終了し、終了したことをSMSでお知らせいたします。本お知らせSMSの受信料は無料です。端末の設定をそのままにしていても、余計なデータ通信量が発生することはありませんので、ご安心ください。

    • データ通信終了後に再度ご利用になりたい場合は、アプリを起動、またはSMSに記載のURLをクリックし再度利用開始操作を行ってください。詳しくは以下からご確認ください。