よくあるご質問 │ サポート │ au

サポート

よくあるご質問

【iPhone】au VoLTEを有効にするにはどのように設定すればよいですか？

iPhoneで、au VoLTEを有効にする設定手順をご案内します。（iPhone 8以降は設定不要でご利用いただけます）

【ご注意】iPhone 7／iPhone 7 Plus／iPhone SE／iPhone 6s／iPhone 6s Plus／iPhone 6／iPhone 6 Plusをご利用のお客さま

本機種はVoLTEに加え3Gでの音声通話にも対応しています。本機種を3G音声通話に設定してご利用の場合、auの3G携帯電話向けサービスの終了に伴い、2022年3月31日をもってご利用いただけなくなります。

継続してご利用いただくために、本ページの手順に沿いVoLTEへの設定変更をしてください。

VoLTEをご利用いただくには「ネットワーク設定オプション（無料）」へのお申し込みが必要です。下記リンクよりMy auへアクセスし、オプションサービス追加・変更画面にて、「ネットワーク設定オプション」を追加してください

「ネットワーク設定オプション」のお申し込みはこちらから

VoLTE機能をご利用いただくにあたり、仕様上ご注意いただきたい点があります。下記をご確認ください。

「迷惑電話撃退サービス」をご利用の場合
1. 「音声通話およびデータ」を選択中と、「オフ」または「データ通信のみ」を選択中では登録可能件数が異なります。「音声通話およびデータ」を選択中の登録可能件数は30件、「オフ」または「データ通信のみ」を選択中の登録可能件数は10件です
2. モバイルデータ通信設定で「音声通話およびデータ」と、「オフ」または「データ通信のみ」を切り替えた場合、拒否リストに登録された電話番号が一部引き継がれない場合があります
3. 「音声通話およびデータ」を選択中と、「オフ」または「データ通信のみ」を選択中では登録仕様が異なります。「音声通話およびデータ」を選択中の時はかかってきた電話に出なくても直前の着信番号を登録できます。「オフ」または「データ通信のみ」を選択中の時は電話に出た場合にのみ直前の着信番号を登録できます
  
  迷惑電話撃退サービスの詳細はこちら
「着信転送サービス」をご利用の場合
1. 「音声通話およびデータ」を選択中と、「オフ」または「データ通信のみ」を選択中では、着信転送サービスの設定・解除で使用する特番が異なります
2. 「音声通話およびデータ」を選択中に設定した着信転送サービスの設定内容は、「オフ」または「データ通信のみ」に切り替えた場合、引き継がれません（フル転送を除き、初期状態に戻ります）
3. 「音声通話およびデータ」を選択中に着信転送サービスを停止すると、お留守番サービスEXも停止します。引き続きお留守番サービスEXをご利用になる場合は、お留守番サービスEXの設定を再度行ってください
  
  着信転送サービスの詳細はこちら
「お留守番サービスEX」をご利用の場合
1. 「音声通話およびデータ」を選択中と、「オフ」または「データ通信のみ」を選択中では、お留守番サービスEXの設定・解除で使用する特番が異なります
2. 「音声通話およびデータ」を選択中に設定したお留守番サービスEXの設定内容は、「オフ」または「データ通信のみ」に切り替えた場合、引き継がれません（初期状態に戻ります）
3. 「音声通話およびデータ」を選択中にお留守番サービスEXを停止すると、着信転送サービスも停止します。引き続き着信転送サービスをご利用になる場合は、着信転送サービスの設定を再度行ってください
  
  お留守番サービスEXの利用方法詳細はこちら

■設定方法

画面はiOS 14 および iOS 15です

1

ホーム画面より［設定］をタップします。
2

［モバイル通信］をタップします。
3

［通信のオプション］をタップします。

4
［音声通話とデータ］をタップします。

iOS 12 以前の場合、［4Gをオンにする］をタップしてから［音声通話とデータ］をタップします。
「音声通話とデータ」にチェックが入り、設定完了です
5
［4G］をタップします。

iOS 13 の場合、［4G,VoLTEオン］をタップします。
「4G,VoLTEオン」にチェックが入り、設定完了です
6

「4G」にチェックが入ると、「VoLTE」が表示されます。
「VoLTE」がオフになっている場合は、タップしてオンにします。以上で設定は完了です。