auでんきからの回答

Web、電話でお申し込みできます。
またお近くのau Style/auショップ、au取扱店でもお申し込みいただけます。

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au Style/auショップ、au取扱店でお申し込み

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最新の「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」をご用意ください。

検針票について詳しくはこちら

ご注意事項

お申し込みの際に必ずご確認ください。

• 地域の電力会社の契約種別が従量電灯B（関西、中国、四国エリアは従量電灯A、沖縄エリアは従量電灯、グッドバリュープラン）の方は「でんきMプラン」、従量電灯Cかつ契約決定方法が主開閉器契約（関西、中国、四国、沖縄エリアを除く）の方は「でんきⅬプラン」にお申し込みできます。

  各電力会社のオール電化向けや季節別時間帯別などの料金メニューにご加入中のお客さまについてはお申し込みいただけません。

  「でんきLプラン」は、au取扱店、電話での受け付けとなります。（受付対象エリアは、北海道、東北、東京、北陸、中部、九州。インターネットからはお申し込みいただけません。）※お申し込みをいただいた後、当社ではお客さまの「ご契約種別」「供給設備の状況」などの確認をさせていただきますが、状況によってはお申し込みができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  料金単価表について詳しくはこちら

• auでんき切替手続き完了後ご利用開始のご案内方法がメール/SMSで届きますので、記載されたURLにアクセス、初回ログインが完了すると「ご利用開始のご案内」がWEBでご確認いただけます。

  エラーでメールが届かない場合など一部のお客さまには書面でお送りする場合があります。

  メール/SMSに記載のログインURLの有効期限は、メール/SMS送信日含め90日間です。

  現在のご住所を確認いただき、住所変更の手続き後にauでんきにお申し込みいただきますようお願い致します。

  住所変更のお手続きから、1日以上あけてauでんきへお申し込みください。
  現在ご契約中のau契約先住所を変更する

• お申し込みは、契約者ご本人さま、またはご家族がau携帯電話をご利用の場合に限ります。
  「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」などに記載の名義にてお申し込みをお願いします。（それ以外の名義ではauでんきにお申し込みいただけません）

そのほかのご注意事項

• 全国でご利用いただけます。（一部離島を除く）
  提供エリア外についての詳細は「ご利用いただけない地域一覧」よりご確認ください。
  ご利用いただけない地域一覧
• 提供エリア毎の小売電気事業者は以下となります。
  関西電力エリア：関西電力株式会社、中国電力エリア：中国電力株式会社、北陸電力エリア（平成29年11月8日以降にお申し込みの方）：北陸電力株式会社、中部電力エリア（平成30年9月3日以降にお申し込みの方）：中部電力ミライズ株式会社、東京電力エリア（平成31年2月21日以降にお申し込みの方）：東京電力エナジーパートナー株式会社、北海道電力エリア（令和3年2月17日以降にお申し込みの方）：北海道電力株式会社、沖縄電力エリア：沖縄電力株式会社、その他の提供エリア：KDDI株式会社
• お引っ越しと同時にauでんきをお申し込みいただく場合はお客さまセンター（auでんき）へお電話いただきますようお願いします。
• 太陽光発電を行っている住宅からの余剰電力買い取りサービスは行っておりません。
  ※auでんきにはお申し込みいただけますが、買い取りサービスは現在の電力会社を引き続きご利用ください。買い取りサービスに関して必要となるお手続きについては、現在の電力会社にご確認ください。
• 一般家庭など、個人のお客さまのみお申し込みいただけます。
  事務所・商店など、法人名義でのお申し込みの方はこちら

auでんきポイントで割引についての注意事項

auでんきポイントで割引の詳細はこちら

• 現在のauご契約先住所とauでんきのご契約先住所が一致している必要があります。
• au携帯電話とauでんきのご契約者が同一の場合、お申し込みいただけます。
  ※ご家族名義のau携帯電話を指定される場合は、au取扱店でのお申し込みが必要です。