• 一度電源をオフにした後、電池パックを脱着し、再度電源をオンにして、改善するかご確認ください。

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充電コネクタを挿した状態でauケータイを持ち上げて充電できるかお試しください。

• 故障・修理はこちら

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• 30分以上充電してください。一定時間が経過した後に充電が開始された場合は、電池が空になっていた可能性があります。

• 充電ができない場合は こちら でご確認ください。

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本体や電池パックの充電端子を綿棒や乾いた布できれいにしてください。

• 画像は、SHF32の例です。機種により端子の位置や形状は異なります。
• 電池パックを取り外せない機種もあります。

• 汚れていると接触不良の疑いがあります。

• 機種により端子の位置は異なります。

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市販のACアダプタで充電している場合は、正しく充電できていない場合があります。

• 取扱説明書に記載しているau指定のACアダプタで充電してください。

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