メールアドレスをご確認ください。
たとえば、"abcdefg@example.com"というアドレスを拒否する場合、アットマーク(@)やドット(.)が抜けていると正しく登録されません。

• 解決した
• 解決しなかった

通常は拒否設定が優先されますが、「指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可)」のみ、登録されている文字列は最優先で受信されてしまいます。

• 解決した
• 解決しなかった

拒否リストの登録可能件数は100件です。登録件数100件の状態でメールアプリから拒否登録をすると、そのアドレスは拒否リストに登録されません。

• 解決した
• 解決しなかった

複数のフィルター機能を使用されていると、機能の優先順位により設定したはずの機能が反映されていないことがあります。以下の「メールフィルター機能の優先順位」をご確認ください。

• メールフィルター機能の優先順位（※上から順に優先順位の高い設定をご案内しております。）

• 1 ウィルスメール規制（スマートフォン向け）
• 2 受信リスト（必ず受信チェックあり）／220件まで
• 3 なりすまし規制（高・中・低）※スマートフォンでは高・低のみ
• 4 拒否リスト設定／200件まで
• 5 受信リスト設定／220件まで
• 6 アドレス帳受信設定（au）
• 7 HTMLメール規制
• 8 URLリンク規制
• 9 携帯／PHSのみ受信（事業者ごとに受信を設定）
• 10 迷惑メールおまかせ規制

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