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メール
Eメールアプリが起動しない
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Eメール起動すると真っ白の画面のまま先に進まない
Eメールを起動するとエラーが表示され使用できない
Eメールアプリが見つからない
Eメールアプリが無効化されている
「Eメールが停止しました」と表示され起動不可
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電源・バッテリー
電源が切れる
電源が入らない
充電ができない
電池の持ちが悪い
画面・表示
液晶画面の表示がおかしい
画面が動かない/反応しない
タッチパネルの反応が悪い/キー操作ができない
メール
Eメールの送信/受信ができない
Eメールアプリが起動しない
SMS (Cメール) の送受信ができない
+メッセージ関連
迷惑メールを止めたい
通信
ネットがつながらない
5G/4G LTE通信ができない
モバイルネットワーク通信量が多い
Wi-Fi通信ができない
テザリングができない
音声・通話
通話ができない
通話が切れる
電話が切れない
着信音が鳴らない
通話中に無音になる
通話音が聞き難い
ホーム・アイコン等
通知バッジが消えない
通知バーの不具合
文字入力時にキーボード表示で入力文字が確認できない
着信時に相手の電話番号・名前等表示されない
通知音が突然鳴る
スリープ解除される
発熱
スマートフォンが熱い
その他
カメラの不具合
バイブレータが振動しない
曲や動画が再生できない/画像が見られない
アプリのバージョンアップ/曲や画像などのダウンロードに時間がかかる
システムアップデートができない
アップデート通知が何回も来る
アプリ(電話など)が消えたように見えるが、アプリ検索で表示される
コピー&ペーストが出来ない
Bluetooth接続ができない
Bluetooth接続が切れる
テレビが起動しない
SDカードが利用できない
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