お使いのブラウザでJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。
その他
あてはまるチェック項目の対処方法をお試しください。
スマートフォンの機内モードがオンになっている可能性があります。
Bluetooth設定がOFFになっている可能性があります。
スマートフォンと接続機器とのペアリング設定ができていない可能性があります。
解決しない場合、auでは「修理」「交換」「買い換え」のいずれかの対応をご案内しております。
故障・修理
故障など製品のトラブル時のお手続きはこちら。
お客様の質問に応えるQ&A集もご用意しております。
診断したい項目を選択してください