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Bluetooth接続ができない

あてはまるチェック項目の対処方法をお試しください。

Check1

スマートフォンの機内モードがオンになっている可能性があります。

  • スマートフォンの機内モードがオンになっているとご利用いただけません。機内モードオフにご変更ください。
Check2

Bluetooth設定がOFFになっている可能性があります。

  • Bluetooth設定をONにしてください。
Check3

スマートフォンと接続機器とのペアリング設定ができていない可能性があります。

  • 取扱説明書などを参考にスマートフォンとBbluetooth接続機器とのペアリングをしてください。

解決しない場合

解決しない場合、auでは「修理」「交換」「買い換え」のいずれかの対応をご案内しております。

故障・修理

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