SDカードが利用できない（スマートフォン・タブレット）

1) アプリが最新版ではない場合は、バージョンアップしてください。

• 念のため、インストール済みのアプリ全てを最新版にしてください。

＜アプリバージョンアップ確認方法＞

①auMarketからダウンロードしたアプリ

最新のアプリがあるかを確認：auMarketアプリを選択⇒「マイアプリ」⇒「全て」⇒該当のアプリに「アップデート」と表示されている場合は、最新のアプリがあります。
最新のアプリがあった場合は、「アップデート」を選択してアプリを最新にしてください。

• 画面は、InfobarA03（Android4.4)の表示例です。機種やAndroidのバージョンにより異なります。
• auMarketの画面は変更される場合があります。

②Playストアからダウンロードしたアプリ

最新のアプリがあるかを確認：Playストアアプリを選択⇒「メニュー」⇒「マイアプリ」⇒該当のアプリに「更新」と表示されている場合は、最新のアプリがあります。
最新のアプリがあった場合は、「更新」を選択してアプリの更新をしてください。

• 画面は、InfobarA03（Android4.4)の表示例です。機種やAndroidのバージョンにより異なります。
• Playストアの画面は変更される場合があります。

2) 解消しない場合は、特定のアプリをアンインストールし、その後も同じ現象が起きるかご確認ください。

＜アプリのアンインストール方法＞

設定⇒アプリ⇒「すべて」を選択⇒該当のアプリを選択⇒アンインストール
「アンインストール」が表示されない場合は、そのアプリはアンインストールできません。

注意！　アンインストールすると、そのアプリで利用しているデータが削除されます。

• 画面は、InfobarA03（Android4.4)の表示例です。機種やAndroidのバージョンにより異なります。

＜SDカードのマウント確認方法＞

設定⇒ストレージのSDカード欄に「SDカードをマウント」とある場合は、選択してSDカードを「マウント(使える状態）」してください。

設定は機種により異なりますので、詳細は取扱説明書をご参照ください。

• 画面は、InfobarA03（Android4.4)の表示例です。機種やAndroidのバージョンにより異なります。