
通信
テザリングが利用できない
Wi-Fiテザリングが利用できない
あてはまるチェック項目の対処方法をお試しください。
- Check1
-
スマートフォン本体がインターネット接続できていない可能性があります。
-
スマートフォンのブラウザ(InternetExploler/Chrome/firefoxなど)を起動してインターネットにつながるかお試しください。
インターネットに接続できない場合はこちら
-
スマートフォンのブラウザ(InternetExploler/Chrome/firefoxなど)を起動してインターネットにつながるかお試しください。
- Check2
-
一時的に動作が不安定になっている可能性があります。
- Check3
-
<LTE対応のスマートフォンをご利用の方のみ>
ご利用には「テザリングオプション」へのご加入が必要です。
- Check4
-
「Wi-Fiテザリング」設定がオフになっている可能性があります。
- Check5
-
無線LANのパスワード設定が間違っている可能性があります。
- Check6
-
スマートフォンで設定したセキュリティ (暗号化方式) がご利用の無線LAN対応の子機に対応していない可能性があります。
- Check7
-
ご利用の無線LAN子機の規格がテザリング非対応の可能性があります。
- Check8
-
テザリングの接続数上限を超えている可能性があります。
解決しない場合
解決しない場合、auでは「修理」「交換」「買い換え」のいずれかの対応をご案内しております。

診断したい項目を選択してください
- 発熱