
通信
テザリングが利用できない
USBテザリングが利用できない
あてはまるチェック項目の対処方法をお試しください。
- Check1
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スマートフォン本体がインターネット接続できていない可能性があります。
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スマートフォンのブラウザ(InternetExploler/Chrome/firefoxなど)を起動してインターネットにつながるかお試しください。
インターネットに接続できない場合はこちら
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スマートフォンのブラウザ(InternetExploler/Chrome/firefoxなど)を起動してインターネットにつながるかお試しください。
- Check2
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一時的に動作が不安定になっている可能性があります。
- Check3
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<LTE対応のスマートフォンをご利用の方のみ>
ご利用には「テザリングオプション」へのご加入が必要です。
- Check4
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「USBテザリング」設定がオフになっている可能性があります。
- Check5
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ご利用のパソコンのOSがUSBテザリング非対応の可能性があります。
解決しない場合
解決しない場合、auでは「修理」「交換」「買い換え」のいずれかの対応をご案内しております。

診断したい項目を選択してください
- 発熱